Preguntas Hechas Con Frecuencia
- Ya presente mis impuestos/deseo chequear el estatus?
Ingrese a su cuenta y automáticamente le dirigirá a la pagina del status.
- Soy yo elegible para algunos créditos?
Si, ingrese y el programa le determinara los créditos a los cuales usted califica.
- Puedo presentar solo los impuestos estatales o los federales?
Si, puede presentar los impuestos estatales o solo los federales. Sin embargo, tenga presente que si usted elige presentar sus impuestos estatales, tiene que haber presentado sus impuestos federales antes de los estatales.
- Puedo presentar dos planillas de declaración de impuestos de diferentes
estados con este programa?
Si, en la sección del estado, usted tiene la opción de escoger si es residente o no residente.
- No puedo ingresar porque se me olvido el nombre del usuario o la contraseña?
Simplemente use nuestra charla gratis para obtener asistencia de uno de nuestros representantes del servicio al cliente.
- Primera vez que presenta su planilla de impuestos electrónicamente?
No se preocupe, es mas fácil de lo que usted piensa. Solo ingrese y use su cuenta ya creada y tome la simple entrevista. Siéntase libre de usar nuestra charla gratis para asistencia durante su entrevista.
- Tienes problemas recibiendo nuestros correos electrónicos?
Este seguro/a de que no tenga ninguna de nuestras correspondencias electrónicas bloqueadas (correo en masa, o filtro anti-spam pueden causar que su correspondencias electrónicas sean omitidas hacia el fólder de correo no deseado) siéntase libre de contactarnos a través de nuestras charlas en vivo, para mas asistencia.
- Cuanto dura este proceso and when can I access my tax return?
This depends on how complex your tax return is, we do allow you to save your information in your account so you can return later to complete your tax return. After you submit your order, all orders are processed on first-come, first-served basis. We also offer rush order service for an additional fee.
- Que tan rápido puedo obtener mi devolución?
Una vez que su planilla de impuetos sea aceptada por el servicio de impuestos internos, nosotros aplicamos para un préstamo del banco basado en su devolución y si es aprobado le entregaremos su devolución en 24 horas.
- Cuando puedo incurrir en retrasos en mi declaración de impuestos?
Si usted provee información incompleta o información incorrecta esto causara que su declaración de impuestos se retrace. - Donde puedo presentar mis impuestos estatales?
Puede presentar sus impuestos estatales aquí. Le guardaremos la información que nos proveyó con su declaración federal y la trasferiremos hacia su declaración estatal.
Preparar su declaración de impuestos nunca había sido más fácil!
Beneficios y Opciones
- Apoyo las 24 horas a través del correo electrónico
- Charla en vivo
- Ayuda profesional disponible
- Seguridad y privacidad
- Devoluciones rápidas y mas...
